Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng Dịch Vụ s33

Điều 1: Định Nghĩa Và Phạm Vi Áp Dụng

Trong văn bản Điều khoản và Điều kiện này, các thuật ngữ sau đây được hiểu như sau:

• "s33" hoặc "Chúng tôi" – chỉ nền tảng cá cược trực tuyến s33 và các đơn vị vận hành liên quan tại địa chỉ s33.club.
• "Người dùng" hoặc "Bạn" – chỉ bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ của s33.
• "Tài khoản" – tài khoản cá nhân được tạo bởi người dùng trên nền tảng s33.
• "Dịch vụ" – toàn bộ các sản phẩm và tính năng được cung cấp bởi s33, bao gồm cá cược thể thao, casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ và các dịch vụ liên quan.
• "Số dư tài khoản" – số tiền thực tế trong tài khoản người dùng, không bao gồm tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược.

Các Điều khoản và Điều kiện này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ s33 thông qua website s33.club, ứng dụng di động hoặc bất kỳ nền tảng nào khác do s33 cung cấp. Các điều khoản này cùng với Chính sách bảo mật và các quy định cụ thể của từng trò chơi tạo thành toàn bộ thỏa thuận giữa s33 và người dùng.

Điều 2: Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ s33, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

1. Phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký. s33 nghiêm cấm người chưa đủ 18 tuổi tham gia dưới bất kỳ hình thức nào.
2. Chỉ được đăng ký một tài khoản duy nhất trên hệ thống s33. Việc tạo nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến khóa tất cả tài khoản liên quan.
3. Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và trung thực khi đăng ký, bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email.
4. Không đăng ký thay mặt cho người khác hoặc sử dụng thông tin giả mạo.
5. Không phải là nhân viên, đối tác hoặc người thân trực tiếp của nhân viên s33.

s33 có quyền yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD, hộ chiếu) và bằng chứng địa chỉ bất kỳ lúc nào. Tài khoản chưa hoàn tất xác minh có thể bị hạn chế một số tính năng, đặc biệt là chức năng rút tiền.

Điều 3: Quy Định Sử Dụng Tài Khoản

Người dùng có trách nhiệm duy trì tính bảo mật của tài khoản s33 và chịu hoàn toàn trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của mình. Cụ thể:

• Không được chia sẻ thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu) với bất kỳ ai, kể cả nhân viên s33. s33 sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn.
• Phải thông báo ngay cho s33 nếu phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.
• Không được chuyển nhượng, bán hoặc cho thuê tài khoản s33 cho bất kỳ bên thứ ba nào.
• Chịu trách nhiệm cập nhật thông tin cá nhân khi có thay đổi để đảm bảo tính chính xác.
• Không sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào hệ thống s33.

s33 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng không tuân thủ các quy định bảo mật tài khoản nêu trên.

Điều 4: Nạp Tiền Và Rút Tiền

4.1 Nạp tiền: s33 hỗ trợ nạp tiền qua nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, BIDV và Techcombank. Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Tiền được ghi có vào tài khoản ngay sau khi giao dịch được xác nhận thành công.

4.2 Rút tiền: Người dùng có thể yêu cầu rút tiền sau khi hoàn tất xác minh danh tính. Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch. s33 cam kết xử lý yêu cầu rút tiền trong vòng 5–15 phút đối với các phương thức ví điện tử và trong vòng 24 giờ đối với chuyển khoản ngân hàng.

4.3 Điều kiện rút tiền: Yêu cầu rút tiền chỉ được chấp nhận khi phương thức rút tiền trùng khớp với phương thức nạp tiền ban đầu. s33 có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung trước khi xử lý các giao dịch rút tiền có giá trị lớn. Tiền thưởng chỉ có thể rút sau khi đáp ứng đầy đủ điều kiện vòng cược được quy định trong từng chương trình khuyến mãi.

Điều 5: Quy Tắc Cá Cược

Mọi hoạt động cá cược trên nền tảng s33 phải tuân thủ các quy tắc sau:

• Cược chỉ được chấp nhận khi tài khoản có đủ số dư. s33 không cấp tín dụng hay cho vay dưới bất kỳ hình thức nào.
• Sau khi đặt cược thành công, người chơi không thể hủy hoặc thay đổi cược đó trừ khi có quy định riêng của từng loại trò chơi.
• Kết quả của tất cả các trò chơi được xác định bởi hệ thống của s33 và/hoặc nhà cung cấp trò chơi. Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả, s33 có quyền hủy vòng chơi và hoàn trả tiền cược.
• s33 có quyền đặt giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi, sự kiện hoặc người dùng cụ thể.
• Mọi tranh chấp liên quan đến kết quả cá cược phải được gửi đến bộ phận hỗ trợ s33 trong vòng 72 giờ kể từ khi kết quả được công bố.

Điều 6: Khuyến Mãi Và Tiền Thưởng

s33 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Các điều khoản chung áp dụng cho mọi chương trình khuyến mãi bao gồm:

• Mỗi người dùng chỉ được nhận một lần mỗi loại khuyến mãi, trừ khi có quy định khác.
• Tiền thưởng phải được sử dụng trong thời hạn quy định. Tiền thưởng hết hạn sẽ bị xóa khỏi tài khoản mà không cần thông báo.
• Điều kiện vòng cược (wagering requirement) áp dụng cho tất cả các loại tiền thưởng. Người chơi phải hoàn thành số vòng cược quy định trước khi rút tiền thưởng.
• s33 có quyền thu hồi tiền thưởng và hủy kết quả thắng cược nếu phát hiện người dùng lạm dụng chương trình khuyến mãi hoặc sử dụng chiến lược cược có rủi ro thấp để đáp ứng điều kiện vòng cược.
• Chỉ một tài khoản trên mỗi hộ gia đình, địa chỉ IP hoặc thiết bị được nhận khuyến mãi chào mừng thành viên mới.

Điều 7: Hành Vi Bị Cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ s33:

• Gian lận, làm giả thông tin hoặc sử dụng tài liệu giả mạo để đăng ký hoặc xác minh tài khoản.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng s33 cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc công cụ kỹ thuật để can thiệp vào hệ thống hoặc tạo lợi thế không công bằng.
• Thông đồng với người chơi khác để thao túng kết quả cá cược.
• Khai thác lỗi kỹ thuật hoặc lỗ hổng hệ thống. Người dùng phát hiện lỗi có trách nhiệm báo cáo ngay cho s33.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác.
• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc vượt qua các giới hạn cược.

Điều 8: Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, s33 không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của người dùng.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các nguyên nhân ngoài tầm kiểm soát của s33.
• Tổn thất do người dùng không tuân thủ các biện pháp bảo mật tài khoản.
• Nội dung của các trang web bên thứ ba được liên kết từ nền tảng s33.

s33 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi yêu cầu cụ thể của người dùng. s33 sẽ nỗ lực hết sức để khắc phục sự cố trong thời gian sớm nhất có thể.

Điều 9: Chơi Có Trách Nhiệm

s33 cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát thói quen cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Tự loại trừ: Người chơi có thể yêu cầu tự loại trừ khỏi nền tảng trong một khoảng thời gian nhất định hoặc vĩnh viễn.
• Giới hạn thời gian chơi: Công cụ nhắc nhở giúp người chơi kiểm soát thời gian sử dụng dịch vụ.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy tìm kiếm sự hỗ trợ. Tham khảo thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của s33. Dịch vụ chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên.

Điều 10: Thay Đổi Điều Khoản

s33 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế các Điều khoản và Điều kiện này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, s33 sẽ thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ s33 sau khi thay đổi có hiệu lực được coi là sự chấp thuận của người dùng đối với các điều khoản mới. Nếu không đồng ý với các thay đổi, người dùng có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư trước ngày thay đổi có hiệu lực.

Mọi thắc mắc về Điều khoản và Điều kiện, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ s33 qua địa chỉ email: [email protected]